岗位职责： 1、向事业部总经理汇报，根据集团整体规划及对区域项目的发展要求，完成区域工作目标； 2、根据运作发展战略规划方向，为各项目实行分解细化目标，实施制定计划，并实施督导执行； 3、 负责所辖区域内各项目的管理，对运作过程中发生的影响企业品牌形象、管理质量、环境和职业健康安全的重大突发或应急事件，负责协调、处理、反馈及补救措施的实施督导工作； 4、保持与所辖区域各项目经理的沟通，掌握主要管理人员思想动态，开展思想教育工作，关心下属工作与生活，营造积极向上、忠诚团结的文化氛围； 5、负责组织所辖区域新项目初始化运作，协助新项目的筹备、管理、验收和交接工作的职能； 6、定期组织区域运作工作会议，传达总公司及区域公司/事业部的相关决议、指示、目标精神，指导项目经理把握工作方向、工作重点，帮助提高项目经理的综合管理技能，协调区域内各类工作及管理资源的合理分配与共享； 7、支持市场拓展部的营销工作，代表区域公司/事业部接待潜在或有意向的客户参观活动； 8、负责与所辖区域各项目客户保持良好关系； 9、保持与运作区所在地政府相关管理部门的良好关系； 10、监督项目服务费应收账款的收取工作； 11、负责监督与指导所辖区域内各项目服务合同的更改、续签以及服务费用的变更工作； 12、 配合财务及人力资源部门审核项目上交的相关数据和报表； 13、完成上级领导交待的其他工作。 履职要求： 1、年龄30～50岁，大学专科以上学历； 2、 持有物业管理经理上岗证书； 3、从事物业管理五年以上，有服务业中高层管理经验； 4、 熟悉物业管理实务运作及法律法规； 5、 能够承受工作压力，具有较强的计划、组织、领导、协调、沟通及控制能力； 6、 熟悉ISO管理体系、分析原理、方法、流程以及质量管理系统建立、维护和改进； 7、 有良好的职业道德，语言表达能力、文字处理能力强，熟悉电脑办公自动化。