一、热线客服岗位职责：
1、接听客户来电业务咨询、投诉等问题，为客户提供优质服务； 2、负责采集客户来电声音，并按要求系统记录； 3、负责对来电客户基础信息及时更新和维护，确保客户资料准确性。
二、任职要求：
1、年满18周岁； 2、中专及以上学历； 3、普通话标准，音色佳，理解能力强； 4、熟练使用常用办公软件，中文打字30字/分钟。
三、薪资：
实习期间保底3200元/月 餐补12元/天，转考核后综合均薪资6-10K，多劳多得，上不封顶。
四、福利：
1、提供餐补12/天，按出勤天数直接发放至工资卡中； 2、免费提供员工宿舍（两人间，空调，独卫，免费50Mwifi）； 3、免费班车、节假日福利、生日礼物、团建活动、下午茶、员工旅游、寄件折扣、带薪年假、年终奖等福利。 4、实习期间统一购买商业险。
五、公司地址：
安徽省合肥市蜀山区新产业园区汶水路顺丰丰泰产业园B座大厅上4楼面试室。
您可乘坐56路至“汶雪路口站”下，也可乘坐地铁二号线至“振兴路”地铁4号出口往北1.5公里。
六、郑重声明：
1、顺丰招聘、培训不收取任何费用、押金等，敬请各位求职者周知，以免受骗及损失财务；
2、顺丰欢迎离职员工回家。