职位描述
贷后工单岗
主要职责：
1、负责催收工单及投诉案件的事实调查及投诉处理工作，通过与客户沟通谈判，化解客户的投诉情绪，有效解决客户问题
2、按照规范登记案件清单并及时同步负责任；
3、在投诉案件处理中，及时预警重大投诉事件，并对发现的风险隐患及流程漏洞提出可行性优化建议；
4、及时完成领导交办的其他任务。
任职要求：
1. 大专，具有良好的沟通能力，一定的控场能力；
2. 责任心及抗压力较强。
薪资：7-10K，入职即购买五险一金，季度奖、绩效奖、高温补贴、过节费等福利），具体面议。
工作时间：9:30-18:30 轮休