职位描述
岗位职责：
1、负责销售案场礼宾、客服、保洁等岗位的管理、监督、培训、考核；
2、对接房地产营销部完善案场服务，提升服务品质；
3、制定案场服务方案，编制岗位职责和操作手册；
4、制定案场费用预算，负责物品采购和使用管理，维护固定资产，按时进行服务费用结算；
5、负责案场工作质量评定，汇总案场问题，分析并解决问题。
任职资格：
1、年龄25-35岁以下，形象气质佳，身高160以上；
2、大专及以上学历，有1年以上高端案场工作经验、星级酒店大堂副理/前厅经理/宾客服务经理工作经验优先；
3、沟通协调能力强，熟悉案场的商务接待礼仪；
4、情商高，能灵活处理各种突发事件。善于与客户沟通，善于处理各种投诉及矛盾；
5、具备较强的团队管理能力。