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客服主管/经理 8000-13000元
嘉兴嘉善县 应届毕业生 大专
浙江雨露空间果品有限公司 2025-02-02 03:42:47 154人关注
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职位描述
1、全面负责客服部的日常管理工作； 2、制定和优化客户服务规范、流程和制度，完善客户常见问题反馈并提供解决方案形成SOP； 3、负责售后体系的搭建并执行实施； 4、提高顾客的满意度，降低客诉率； 5、带领团队完成客服业绩指标； 6、做好人才梯队搭建 任职要求: 1、大专以上学历 2、掌握丰富的零售门店线上及线下客服服务专业经验 3、5年以上零售连锁门店总部客服管理经验 4、善于带团队，具备搭建体系的能力
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工作地点
地址：嘉兴嘉善县嘉兴嘉兴嘉善县雨露空间配送中心1楼
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黄先生HR
浙江雨露空间果品有限公司
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  • 湖滨街438-8号
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