职位描述
【岗位职责】
1.受理客户电话/微信查询、咨询、抱怨及投诉等呼入工作
2.对分配的回访任务开展回访，并按照要求达到回访目的，
客服代表
3.对呼叫系统、业务操作流程等提出优化建议:
4.受理客户网站提交的业务及处理网站，微信的留言;
5.汽车金融贷款前、中、后期的问询。
【福利待遇】
转正后薪资待遇:基本工资2000 城市补助1000 话务量奖金 餐补20/天
●入职首月学习期，没有接听绩效，月底有学习考试，考试通过可正式上岗；
【工作时间】
上五休二排班制8:30-17:30 8:30-19:00 9:00-15:00
【工作位置】
生态大街3688号一汽金融大厦D7