岗位职责：
1、参与商务洽谈与外包解决方案的制作，对项目运营成本、风险及服务质量进行把控，对项目利润目标负责；
2、负责设计梳理优化项目标准与流程，对项目管理与执行团队进行流程标准培训；
3、负责客情维护及N次开发与续约工作，增加客户黏性；
4、负责了解项目日常及临时服务需求，并提出定制化解决方案；
5、为项目运营管理提供合理化建议，提高运行效率与服务质量。
任职资格：
1、具有同行经验，熟悉人力外包全流程，擅长制作定制化解决方案；
2、操盘管理过10个以上外包项目，单个项目管理服务人数100人以上；
3、有大客户服务、客户关系处理技巧，具备较好的团队管理和风险防控能力；
4、具有较强的项目管理思维能力与规划能力，能承担一定的业绩压力。