职位描述
岗位职责：
1.负责接听平台进来的咨询电话，识别并定位对公司产品或服务感兴趣的潜在合作伙伴；
2.为潜在合伙伴提供良好的线上沟通咨询（了解客户需求，介绍公司和产品）服务，获取销售会议或产品演示机会，促进商机挖掘；
3.协调销售团队与客户的衔接，确保销售流程顺利推进；
4.负责客户回访，了解客户满意度及新需求。
任职要求：
1. 大专及以上学历，3年以上线上客服工作经验，熟悉在线客户服务流程；
2. 能够快速明确客户需求，对客户服务和解决问题有很强的热情和能力，并有耐心和应变能力；
3.较强的文档和数据分析能力，定期分析线索和客户数据；
4. 熟悉电话销售或客户服务的业务模式；
5. 形象气质良好，有线下客户接待及产品讲解经验；