职位描述
工作内容
1、负责合川地区物业案场的日常管理与运营;
2、监督物业服务团队,确保服务质量和客户满意度;
3、处理物业相关的报修事宜,跟进维修进度并保持良好沟通;
4、服务人员的服务礼仪、服务技能培训 ;
5、销售案场日常服务,以促进销售为触点,开创服务亮点 ;
6、销售案场各种应急情况的沟通协调及处理。
任职要求
1、大专及以上学历,有案场管理经验3年以上,亲和力强;
2、善于沟通与交流,服务意识强,应变能力强;
3、具备物业管理相关经验,能够有效协调各方资源,确保物业服务的连续性;
4、对物业管理流程有深入理解,能够处理突发事件。