岗位职责：
1、熟知商场各楼层分布情况，接受顾客咨询并及时解答；
2、负责卖场内音效、播音工作，包括广播促销信息、广播找人、失物招领等；
3、负责会员礼品、促销礼品、赠品兑换登记及通知；
4、负责为顾客提供便民药箱，雨伞借用等便民服务；
5、会员服务、社群运营服务；
6、领导交办的其他工作。
任职资格：
1、大专及以上学历，形象气质良好，有一定客服经验优先；
2、性格耐心，温和，能接受一线对客工作；
3、身高160cm以上，普通话标准。
职位福利：五险一金、通讯补助、带薪年假、补充医疗保险、定期体检、节日福利