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售后主管工程师 面议
南京江宁区 应届毕业生 不限
富技腾机电科技 2025-04-03 05:58:21 66人关注
职位描述
职位描述:
1、全面组织项目售后各项工作,及时处理客服相关事宜;
2、整理和分析售后服务过程中反馈的数据和信息;
3、分析产品维修率较高的设备问题,为设备升级改造提出建议;
4、定期撰写售后报告,提交上级领导进行审核存档;
5、做好上级安排的其他工作,配合其他部门积极开展工作;
6、根据对客户反馈的情况进行分析,提出合理化建议;
7、定期回访客户,为客户提供高质量的售后服务,不断提高客户满意度,形成良好的市场口碑;
8、熟悉产品技术支持的方法,有效控制售后服务费用。
任职要求:
1、熟练使用办公软件,有较强的责任心,踏实本分;
2、具备良好的沟通协调能力、文字表述和文字处理能力 ; 较强的应变能力,善于倾听,对客户的疑问能迅速做出解答;
3、有较强的服务意识和团队合作精神;
4、有售后管理经验者优先。
联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:南京江宁区江苏富技腾机电科技有限公司
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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