职位描述
岗位内容:
1、根据公司分配的意向学生资源,有效完成每月业绩指标;
2、解答来自现有和潜在客户的问题,对意向客户进行试听课的安排及跟进促单;
3、维护客户关系,主动回访,有效沟通,解决客户的问题;
4、及时处理家长意见和建议,优化服务;
5、做好引导老学员介绍新客户的相关工作。
任职要求:
1. 经验不限,有相关销售或客户服务工作经验者优先;
2. 出色的沟通和谈判技巧,善于掌握客户需求;
3. 对互联网和在线教育具有浓厚兴趣,对教育行业具有深入了解;
4. 良好的团队合作精神和积极主动的工作态度,较强的抗压能力和自我驱动力。