职位描述
工资面谈:
【工作内容】
1、通过平台聊天软件接待客户,可以独当一面,以真诚的服务态度和销售技巧解答疑问,促成交易;
2、负责产品报价、订单备注、答复、跟进及反馈网络客户咨询、处理买家反映的各种售后问题,能妥善处理和解决棘手的售后问题,及时处理客户的疑问;
4、上传产品,维护产品;订单下单,上传快递单号及
5、完成公司布置的其他任务。
【任职要求】
1、有电商客服工作经验,
2.熟练操作计算机,打字速度40字以上/分钟;
3、待人热情,工作主动积极,具备良好的沟通能力;
4、头脑清晰,思维敏捷,可同时与多人以上进行网上交流;
5、工作耐心、细致,具有良好的服务意识及团队协作意识;