职位描述
岗位职责：
1、根据客户需求提供目的港报价、询价等服务，必要时候点对点沟通，向合适的供应商进行询价并完成客户转化；
2、客户应收费用确认，系统应收录入；
3、收集审查客户提供的相关单据是否缺失，收集客户需求要求；
4、客户订单状态查询，跟踪并与客户和内部沟通；
5、客户、供应商需求变更等内容，完成内外部人员跟进等协调处理；
6、根据大客户经理的指导完善所维护客户管理档案及服务SOP，并不断优化改进；
7、对客户咨询，投诉，重大业务问题协调处理，并协同销售做好客户回访及维护工作；
8、客户关系推进及维护，保持客户方人员的联络，掌握客户的需求和动向。
任职要求：
1、3年以上操作 单证经验，基本熟悉货代行业链路；
2、具备某一航线专业度；
3、可培养潜力高（主动性、驱动力、表达逻辑能力、学习能力等）；
4、本科及以上要求，至少过CET4。