职位描述
岗位职责：
1、负责制定并落实催收策略、账户分类管理策略、话术策略；
2、负责做好结果指标交付、过程指标、人员指标分解；
3、负责时点指标追踪公示，账户盘点和账户挖潜；
4、发现早逾风险，提供高风险逾期客户案例、风险特征反馈；
5、落实具体逾期案例的总分协同工作；
6、落实团队招聘、优胜劣汰、高质量团队稳定性；
7、技能培训、话术演练通关、提高团队打标率；
8、负责组织会议、巡场管理、营造积极催收氛围；
9、严格落实事业部和分部催收管理制度、规定、SOP和相关处罚；
10、及时主动上报风险案件。
任职要求：
1、本科及以上学历 ；
2、保险、金融行业3年以上工作经验，或2年以上同业工作经验，有金融行业客服、催收和门店管理经验者优先；
3、管理、营销、金融或经济等专业优先 ；
4、良好的管理技能、沟通能力和学习能力；
5、同业管理工作经验2年以上并经面试评估条件优秀者，可适当放宽。