职位描述
岗位职责：
1、主持高端住宅类项目日常管理工作。对所管辖物业项目的业务品质负责，根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施；
2、组织实施服务质量管理体系，对各项管理制度、程序的运行情况进行监控，实现标准化、制度化、专业化的管理；处理不合格服务事项，提出预防和纠正措施并组织实施和跟踪；
3、进行项目日常巡视，对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决；
4、协调好与业主、公安派出所等相关单位的关系；
5、发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并向公司主管领导汇报；
6、认真完成项目其他工作职责内容和公司安排或委托的其他工作任务。
任职要求：
1、相关专业专科及以上学历；
2、连续3年以上知名物业企业标杆住宅项目一把手或者大型住宅项目一把手经验
3、持物业管理经理上岗证，熟悉相关物业管理法律法规、服务标准及规范，通晓物业管理项目ISO质量管理体系。