职位描述
岗位职责:
1.负责录入委托,向客户索要订舱缺失信息和文件;
2.负责放舱后通过即时通讯工具(邮箱,QQ.微信等方式)给客户放提箱单;
3.负责安排客户堆装和产装事宜,将客户要求录入系统
4.负责应由我公司安排报关事宜的客户,查海关放行进度,并在查到结果后两小时内通知客户;
5.负责将业务审核后的费用单与客户进行确认,并将客户回传的费用单上传系统,见款客户提交开票信息至财务,并审核系统的寄送地址;
6.负责在财务放单之后一个工作日内给客户安排SWB 和电放放单;
7.负责三单核对问题收到后半小时之内反馈给客户和驻港工作人员;
8.维护公司客户,负责处理客户提出的问题,随时接听电话回复邮件;
9.服从部门经理及上级领导分配的工作任务,向上级领导反馈工作中遇到的问题并提出合理化建议;
10.负责完成上级领导交予的其他日常工作任务;
任职资格:
1、大专及以上学历,对货代工作充满热情,2年以上海运操作工作经验,同时具有报关工作经险著优先考虑,具有英语听说读写能力优先;
2、责任心强、具备很好的沟通能力以及应变能力;
3、熟练使用各种 OFFICE 办公软件,有一定的英语基础;