岗位职责:
1、熟练掌握使用本软,有能力培训客户应用;调查医院使用系统的满意度;
2.接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈,并记录整理及汇报;
3.对公司服务过程中所出现的问题,及时协调相关部门予以解决,并形成有效记录;
4.完成市场销售任务;
5.通过电话微信等沟通方式,引导客户体验签约。
(公司提供新人岗前培训,带薪培训)
任职要求:
1.大专以上学历;1年以上工作经验;护理、医疗行业背景、客服经验优先;
2.较好的语言表达和沟通协调能力,普通话标准,为人热情大方;
3.熟悉电子商务及电脑办公软件操作。
职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假、周末双休、定期团建、创业公司、加班补助、餐补