职位描述
岗位职责:
1、负责收集和整理创新类/差异化服务相关信息和数据,并按照要求区分等级和重要程度;
2、负责在职权范围内,就创新类/差异化服务的异常情况,与对应相关方(供应商合作团队、战区及旗舰店团队、集团对应业务团队)进行沟通解决;
3、对创新类/差异化服务运行过程中的异常情况及时反馈,并给出建议;
4、负责监督和推进创新类/差异化服务各项管理措施的落地执行;
5、按照规定,对各类服务进行现场巡检;
6、协助服务运营专家做好服务业务的正常运行。
任职要求:
1、有门店运营经验
2、执行能力强,逻辑清晰;
3、会看数,能够从数据中发现异常;
4、有相应的沟通能力