职位描述
岗位职责
1、对反馈质量信息的海外片区对接,了解详细情况;并与其它片区进行对接,了解其它区域是否有类似故障现象发生;对信息反馈单内容进行完善,补充完整车辆相关信息,补充故障现象对应照片,OA系统发出后录入台账系统和OA质量信息传递单系统;
2、质量信息反馈单传递质量部、技术中心并进行对接,明确处理方案并通知海外市场处理;
3、每月初与质量部对接,了解上月反馈的市场质量问题整改进展情况,并完成相关报表的编制;
4、根据质量和技术部门下发的质量问题处理通知,编辑对海外片区的执行通知(需落实相关执行技术要求)。交领导审核通过后下发。翻库截止日期到后,对接海外市场翻库情况并编制翻库完成报告;
5、 负责质量信息月报编制并组织海外月度例会,参加公司VRT会议;
6、售后工程师无法处理解决的疑难问题,转发至公司快速响应小组,协调处理;
7、负责质量问题海外返件管理,并对返件分析结果进行跟踪,建立返件台账完善信息。
任职要求
1、本科及以上学历,机械工程类如汽车、发动机相关专业优先;
2、 3年以上行业经验;
3、 良好的数据分析处理能力;较好的中/英文沟通能力;较强的组织与管理能力;
4、熟悉车辆结构/原理,生产流程,能对汽车后市场提供一定的技能帮助。