职位描述
一、岗位职责
1、负责检查监督客服部品质服务提升工作,
2、指导和考核客服部礼仪会务工作。
3、主抓客服部专业技能培训,提高并保持客服部门员工的总体服务水平。
4、检查并指导客服部工作计划的开展,控制总体工作质量。
5、负责文书、表格、资料整理汇总。
二、岗位要求
1、165 ,形象佳;
2、工作经验:优先考虑做过写字楼会务经验者,物业管理、客服、接待等相关工作经验;
3、专业能力:具备统筹管理能力,同等岗位1-2年;
4、其他条件:形象气质良好;
三、福利 培训及职业发展:
1、【优厚的福利保障】:薪资8000-9000。8小时制,双休。提供住宿,年终绩效奖励、五险一金;
2、【公正的晋升体制】:公司拥有良好的晋升机制和人性化的管理;从行政管理、业务、技术、项目管理四大职业发展路线为员工定制职业发展计划,对表现优秀的员工,公司将予以晋升,或调动至其他感兴趣的岗位;
3、【完善的培训支持】:针对不同阶段,不同职级,公司提供一整套完善的培训,让员工从新人快速学习技能进入更高的阶梯。