职位描述
岗位职责
1. 负责客户开发与沟通,通过电话方式主动联系潜在客户,介绍公司产品或服务,挖掘客户需求,解答客户疑问,引导客户完成合作意向。
2. 负责客户目标量达成,完成公司制定的月度/季度销售业绩指标,定期汇报销售进展。通过话术优化、客户分类管理等方式提升转化率。
3. 负责客户关系维护对意向客户进行持续跟进,记录客户需求及反馈,建立客户档案,确保信息准确性和及时性
5. 负责客户信息反馈,收集客户对产品价格、服务的意见及竞品动态,及时反馈至部门领导。
6. 参与销售培训、话术演练及团队经验分享,配合完成部门协作任务。
任职要求
1. 大专及以上学历,市场营销、商务类相关专业优先。1年以上电话销售或客服经验(优秀应届生可放宽)。普通话标准,口齿清晰,具备良好的沟通及倾听能力。
2、具备较强的抗压能力,能适应高强度电话外呼工作。学习能力强,能快速掌握产品知识及销售技巧。
3、熟练使用办公软件(Excel、CRM系统等),具备基础数据分析能力。
4、对销售工作有热情,具有服务意识,耐心细致,能灵活应对客户异议,维护公司形象。 遵守公司制度,积极参与团队协作。