职位描述
平安直属招聘
平安社区金融
工作模式:首先是通过线上和线下相结合的模式进行老客户的服务维护的,正常在线上微信群进行答疑解惑,也可以进行电话或是线下见面详聊。
其次如果老客户有产品的需求来咨询,你就对应进行产品的讲解推荐方面的,线下也是做老客户签单维护方面的
工作内容:
公司下发300 老客户资源,负责下辖客户的售后服务工作(续保、理赔、生存金领取、变更投被保
人……)根据客户需求推荐适合的产品。客户是按照社区网格进行划分,岗位类似于社区金融管家或者私人金融顾问,所有平安集团的业务都可以推荐,车险、车贷、房贷、信用货,银行理财,信用卡等等。