职位描述
岗位职责:
1、处理客户装修中的故障和客户的投诉,
2、客户工地每个阶段满意度的回访及问题处理;
3、执行项目进度计划,协调各部门之间的关系;
4、及时沟通解决微信群反馈问题,建立与客户的良好关系;
5、负责每月满意度调查回访;
任职要求:
1、高中及以上学历,专业不限;
2、有客诉、售后经验优先;
3、一年以上工作经验,有较强的服务意识;
4、有大客户服务部门工作经验为佳;
5、沟通协调能力,应变抗压能力强,具有良好的沟通及协调能力和团队合作意识
职位福利:绩效奖金、带薪年假、不加班