职位描述
职责描述：
1、负责BPO外包团队的招聘管理、员工绩效管理、团队管理、团队人才梯队搭建
2、负责BPO外包团队的业务交付完成、质量监控
3、负责BPO外包团队现场管理、突发事件处理等
4、定期对BPO外包团队的运营能力进行评估
5、负责执行公司的业务流程、战略方向的执行落地
6、负责整体运营交付，达到降本增效的结果
任职要求：
1、学历：全日制大专以上
2、Bass地点：绵阳、綦江、合川、奉节及其他区域（能接受长期派驻乙方公司场地办公）
3、工作经验：在客服行业有3年以上经验且团队规模不低于50人；具有主管级以上团队管理工作经验，有BPO项目管理的经验者优先考虑
4、技能要求：能使用各种办公软件，如PPT、数据统计及分析、文件制度撰写、viso等软件
5、沟通能力：具有甲方双方商务沟通的基础能力，同时具备内外资源协调及统筹能力