职位描述
【工作内容】
- 负责客户订单的接收、处理和跟踪，确保订单准确无误地执行；
- 协调内部资源，包括生产、仓储、物流等部门，保证订单按时交付；
- 定期与客户沟通，了解客户需求变化，及时反馈给相关部门，并提出解决方案；
- 跟踪订单状态，制作相关报表，为销售团队提供数据支持；
- 维护客户关系，提高客户满意度和忠诚度；
- 及时解决订单过程中出现的问题，确保客户满意。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和协调能力，能够与不同部门及客户保持良好互动；
- 熟练使用办公软件，具备基本的数据分析能力；
- 工作认真负责，具有较强的时间管理能力和解决问题的能力；
- 有较强的客户服务意识，能够处理客户的各种需求；
有驾照，会开车，接受出差；