职位描述
【工作内容】
- 负责与农险及健康险客户进行沟通，了解客户需求并提供专业的保险咨询和服务；
- 定期跟进客户，建立和维护良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度；
- 协助处理客户的理赔申请，确保理赔过程顺利进行，并及时向客户反馈处理结果；
- 根据公司战略规划，制定客户维护计划，定期举办客户活动或研讨会，增强客户对公司产品的理解和信任；
- 收集市场信息和客户反馈，为产品改进和市场推广提供有价值的建议。
【任职要求】
- 本科学历，专业不限，优秀应届毕业生亦可考虑；
- 具备优秀的沟通能力和客户服务意识，能够与不同背景的客户建立良好关系；
- 工作积极主动，具有较强的解决问题的能力，能在压力下保持高效工作；
- 良好的团队合作精神，愿意接受新知识和技能的培训，以提升个人专业能力；
- 对农业保险或健康保险行业有基本了解者优先，但非必要条件，公司将提供全面的岗前培训。