固薪（含绩效，8-12K）*12 年终奖5W 提前完成目标奖励3个月薪资 管吃管住，宿舍单间，水电公司承担 岗位职责： 1.售后团队管理： 1.1制定并执行售后服务策略，确保客户满意度和忠诚度 1.2管理售后服务团队，包括招聘、培训、绩效评估和激励 1.3监控售后服务流程，确保服务质量和效率 1.4分析客户反馈，提出改进措施，持续优化服务体验 2.售后方案制定： 2.1负责主导安排车间主任、售后工程师、采购管理部、技术研发中心2.2制订售后实施方案，确保快速响应与精确解决客户问题 3.售后数据管理： 3.1负责登记接到的售后服务申请台账 3.2负责售后费用登记，费用分摊 3.3负责汇总售后问题、客户回复满意度、售后工程师服务效率与成本控制不等数据 任职资格： 1.工作经验：5年以上矿山机械制造行业售后工作经验，其中2年以上售后服务团队管理经验 2.学历：专科及以上，机械制造类专业 3.知识要求：了解公司产品，破碎机（颚式破碎机、双齿辊破碎机）、振动筛、给料机，熟悉煤炭、金属矿山、砂石骨料行业客户 4.素质要求：形象良好，沟通能力强，谈判能力强