职位描述
一、岗位职责
1.负责行业客户的业务受理,包括凡需过活体认证的全业务受理、团单的上门受理、白卡的领取和保管等工作。
2.协助行业所有合同(CU合同、电子合同)申请流程发起、线下预审、审批跟进等工作。
3.协助行业客户经理发起赠送费、资费等业联单申请流程并跟踪实时进度。
4.配合行业客户经理完成存量项目流程发起和跟进,包括出票申请、督促及时回款、销账及合同续签等工作。
5.配合ict项目计收、立项、应结未结项目的督促整改等线上线下流程发起、跟进工作。
6.负责行业新建渠道引入流程的支撑工作,包括:代理协议的发起、保证金、渠道编码的新建和终止、渠道工号的申请、号卡领用以及渠道各类需求的支撑等。
7.负责统计拜访情况、数据、汇总项目进展、提交高攻周报等信息收集与报送工作。
8.负责所属行业综合行政事务工作,如协助接待,会务组织,办公用品、维系礼品等采购流程,终端申请流程,差旅流程,行业客户经理的工号权限申请等工作。
9.行业存量续约到期提醒。
10.行业交办的其它临时性工作。
二、任职要求
1、性别不限,18岁-35岁,大专及以上学历;(优秀者适当放宽录用条件)
2、专业不限,有工作经验者优先;
3、具备良好的客户服务意识和抗压能力;
4、具有较强分析、沟通、协调能力,熟练使用WORD、EXCEL等办公软件;吃苦耐劳,责任心强;思想政治素质良好,遵纪守法,爱岗敬业,作风正派,廉洁自律。
三、薪酬待遇
1、综合薪资2000元-4000元/月,底薪 计件 通信补贴;
2、按国家规定入职即签劳动合同,并购买六险;
3、公平透明的晋升渠道,秉承的晋升观念是内部晋升,能者上;
4、企业专职培训师,为您提供专业的培训,能迅速的帮助您提升工作质效。
工作区域:武侯区蜀绣西路18号(联通办公大楼)
工作时间:上五休二(值班轮休)