1、客户咨询响应：及时接听客户来电、回复邮件及在线消息，准确记录并反馈客户需求与问题。
2、订单接收与审核：接收客户询价单，完成对外报价，并跟踪结果，全程确保订单完整性和准确性。
3、订单跟踪与协调：跟进订单生产进度，协调生产、物流等部门，确保订单按时交付。
4、合同起草与审核：起草销售合同，确保合同条款清晰、准确、合规，配合法务部门审核合同。
5、合同签订与归档：协助客户完成合同签订流程，将合同及相关文件归档保存。
6、客户关系维护：定期与客户沟通，了解客户满意度，收集客户反馈，推动产品和服务改进。
7、客户投诉处理：快速响应客户投诉，协调相关部门解决问题，确保客户满意。
8、销售数据管理：收集、整理和分析销售数据，生成销售报表，提供数据支持。
9、对账开票：定期与客户核对账目，确保账目清晰准确，及时开具发票。
10、支持销售活动：协助销售团队准备销售资料，支持市场推广和客户拜访活动。