一、岗位职责
1. 协助销售业务运营
o 协助外贸销售人员处理客户询盘，整理报价单、销售合同等相关文件。
o 负责日常业务往来邮件的翻译、撰写及回覆，与客户保持良好沟通。
o 整理客户资料，建立和维护客户信息档案。
2. 订单处理与跟进
o 跟进订单执行情况，与生产、仓库及相关部门对接，确保按时交货。
o 安排样品寄送，并追踪客户反馈，处理相关问题。
o 负责出口订单的执行，包括生产排期、出货安排、货物检验等事宜。
3. 物流与报关协调
o 协助准备出口单据，如发票（Invoice）、装箱单（Packing List）、提单（Bill of Lading）、原产地证（CO）等。
o 与报关行、货代公司对接，确保报关及货物发运顺利进行。
o 监控物流进度，及时通知客户货物运输情况。
4. 市场与数据分析
o 整理和分析销售数据，协助销售团队制定业务计划。
o 监测市场动态，收集竞争对手的产品信息和价格走势，提供决策参考。
o 协助维护和运营公司B2B平台，如Alibaba国际站、Made-in-China等。
5. 内部协调与行政支持
o 负责内部部门（销售、生产、仓库、财务等）的沟通协调，确保业务流程顺畅。
o 配合公司销售团队参加国际展会，处理相关展会资料和客户信息整理。
o 负责公司产品资料、业务合同等文件的存档与管理。
二、岗位要求
1. 学历与专业
o 本科及以上学历，国际贸易、商务英语、市场营销、英语等相关专业优先。
2. 语言能力
o 英语读写流利，能够撰写商务邮件并进行基本沟通。
o 会第二外语（如西班牙语、法语、德语、日语等）者优先考虑。
3. 专业技能
o 熟悉外贸业务流程，如报价、签约、出口报关、物流安排等。
o 了解国际贸易相关单据（Invoice、Packing List、CO、B/L等）制作要求。
o 具备B2B电商平台（如Alibaba）运营经验者优先。
4. 办公技能
o 熟练使用Microsoft Office（Excel、Word、PowerPoint）等办公软件。
o 具备基本的数据分析能力，能处理销售报表和市场数据。
5. 综合能力
o 具备良好的沟通协调能力，能与内部团队及外部客户高效对接。
o 细心、耐心，具备较强的责任感，能够处理细节性工作。
o 具备较强的抗压能力，能适应快节奏的外贸环境。
o 具备团队合作精神，愿意支持和配合销售人员完成业务目标。
6. 其他
o 能接受根据业务需求的加班或偶尔出差。
o 具有相关工作经验者优先，应届毕业生表现优秀者亦可考虑。