职位描述
岗位职责
1. 协助市场调研与分析：收集市场信息，包括竞争对手动态、客户需求等，协助整理分析数据，为营销决策提供支持。
2. 营销活动执行：参与制定和执行营销活动计划，包括活动筹备、现场组织协调等，确保活动顺利开展。
3. 客户关系维护：协助处理客户咨询和投诉，维护良好的客户关系，记录客户信息及反馈。
4. 文档资料管理：整理和保管营销相关的文件、合同、资料等，确保文件资料的完整性和安全性。
5. 销售支持工作：协助销售人员准备销售资料、跟进订单进度等，提高销售效率。
岗位要求
1. 教育背景：市场营销、工商管理等相关专业专科及以上学历。
2. 经验要求：有图书行业经验者优先。
3. 技能要求：熟练使用办公软件，具备良好的沟通能力和团队协作精神，有一定的数据分析能力。
4. 素质要求：工作认真负责、积极主动，有较强的抗压能力。