岗位职责:
1、构建社区零售闭环:打通“线上平台(APP/小程序) 线下前置仓 社群私域流量”的融合运营,实现用户导流、转化及复购;
2、数据化运营:通过平台数据GMV增长、用户活跃度、SKU动销率等核心指标监测平台运营、优化选品策略和服务售后模式;
3、供应链协同:联动平台供应链、品牌供应商、区域供方建立动态选品机制,确保高频刚需产品的品质和成本;
4、熟悉社区活动策划,会设计线上引流 线下体验的社区商业生态,实现线上 线下交付落地;
5、技术工具应用:了解ERP系统,运用平台数据进行销售数据分析,了解平台分销、佣金结算机制,熟练Excel高级函数(VLOOKUP/XLOOKUP数据匹配)、Python基础;
6、软技能:商务谈判能力(获取优质供应商资源);危机客诉处理能力、制定客诉应急预案。
任职资格:
物业/互联网平台运营岗2年以上经验/有社区零售项目成功案例/主导过全渠道流量整合项目/数据分析/抗压能力/创新意识