职位描述
工作内容:
1.接待患者:包括引导、咨询、挂号等。
2.信息管理:整理患者资料,安排就诊秩序。
3.沟通协调:与各科室、医生沟通,反馈患者需求。
4.费用管理:收费、退费等相关工作。
5.环境维护:保持前台区域整洁。
岗位要求:
1.良好的沟通能力:能与患者和医护人员有效沟通。
2.熟悉业务流程:熟练掌握挂号、收费等工作。
3.耐心和亲和力:对待患者热情、耐心。
4.计算机操作能力:熟练使用办公软件。
5.应变能力:能够处理突发情况。
工作时间:
上午8:00-11:30,下午13:00-17:30,中午休息一个半小时,上六休一
福利待遇:
五险一金
包食宿(提供午餐和晚餐),2-4人间