职位描述
职位描述
1、负责公司客服工作，通过电话与客户有效沟通了解客户需求及服务维护工作；
2、负责汇报、分析每日数据，建立良好的客户关系；
3、负责接听客户来电，能够及时解答客户疑议，为客户提供准确与专业的咨询服务;
4、负责客户资料的归档、整理及保密工作；
5、能熟练使用OFFICE、WORD、EXCEL软件；
6、完成公司部门主管分配的相应工作，并积极主动的跟进工作；
岗位要求:
1、大专以上学历，年龄25-45周岁，男女不限；
2、有呼叫中心客服人员工作经验者优先;
3、具备较好的沟通及协调能力，优秀的分析能和亲和力；
4、有责任心和积极的工作态度，能承受一定的工作压力;
薪资福利
底薪5k 高奖金
五险、年终奖 员工旅游
工作时间：8:30-17:00/周末双休，法定节假日放假