职位描述
职位信息:
1.项目过程中,对客户及项目服务人员的沟通协调,及时响应客户的要求以提供信息和援助;
2.根据项目要求,向项目服务人员发布工作任务,并进行跟进和反馈;根据任务进行情况,和客户及项目服务人员进行沟通;
3.进行服务人员服务情况的审核和确认,包括服务工时、出差情况、报销费用、服务人员周报等;
4.进行服务人员KPI考评,主持服务沟通回顾及沟通会议;
5.有需要的情况下,进行项目现场巡查,和服务人员进行现场沟通;
6.服务人员信息的及时更新及维护,并及时向相关人员进行反馈;协调服务人员推荐工作;
7.其他项目相关支持工作。
要求:
1.本科及以上学历,理工类相关专业优先;
2.一年以上工程项目支持工作经验,有第三方经验优先;
3.熟练使用办公软件,工作认真仔细;
4.具备强烈的责任感,优秀的沟通能力,擅于团队协作,工作细心、严谨,执行力强。
工作时间:8:30-17:00,周末双休。