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急招-物业职能-客服条线专家面议

应届毕业生

不限

海马投资集团有限公司

2025-03-28 08:49:23

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职位描述

岗位职责：
1.完成公司客服业务体系建设，客服管理相关制度、流程及实施细则，协助组织管理体系的内部审核，规范客户服务标准，完善客户服务体系;
2.组织客服一线客服任职资格认证以及案例的收集，编制规范化学习课件;
3.组织实施客服条线培训，提升人员工作标准与管理技能督导社区文化活动;

任职要求：:
1.年龄35岁以内，本科以上学历，工作经验 2-3年左右，具备职能客服条线岗位经验者优先;
2.熟悉物业行业客服体系搭建能力，具备较好的逻辑思维能力;
3.沟通能力好，抗压能力强。

联系方式

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工作地点

地址：海马66公社

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职位发布者

管女士/人事经理HR

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