职位描述
学历要求：高中及以上
工作内容：中国银行旗下金融机构投诉处理客服（非营销类、催收类客服、无销售指标），接听客服电话，处理来电客户的诉求及投诉问题。
工作地点：中国联通AICC客服中心（原无锡联通新吴分公司）
无锡市新吴区高新技术产业开发区汉江路一号
工作时间：轮班制（8点-17点、9点-18点、14点-23点，每个班次有一小时休息时间），每月5天休息日。
薪酬待遇：4000-8000不等，缴纳五险一金，法定节假日按劳动法规定发放加班费。员工逢年过节享受中国联通专属福利。
职位要求：
1）具有金融客服相关工作经验者优先；具有客诉处理相关投诉经验者优先。
2）懂得公关礼仪、具备一定的沟通能力、普通话标准。
3）具备一定办公软件操作能力。
4）要求员工提供无犯罪记录证明。
其他：
本工作不包吃住。
职场内不含食堂，员工餐食需自行解决（职场内提供餐食场所及设备）。
距离公司3公里提供员工宿舍（根据房型不同，员工支付相应租金及水电费用）。