职位描述
岗位要求:
1、大专及以上学历,物流、会计、电子商务等相关专业;
2、1年以上客户服务相关工作经验,具有熟练电脑操作技能,熟练运用Office等办公软件;
3、掌握电话商务礼仪,了解财务知识、物流管理知识;
4、正直诚信、敬业进取、沟通协作、创新能力,服务意识强,快速响应。
工作职责:
1、负责受理经销商产品选型、库存查询等售前咨询需求;
2、负责销售订单受理、开单、结算及产品交付全过程跟踪;
3、负责需求订单的下达,评审、生产进度、产品发运、入库、出库状态跟踪;
4、负责欠款协议的整理、核对,并督促经销商及时回传;
5、负责为经销商制定产品交付计划,并进行统筹跟进;
6、负责紧急订单的受理、结算与信息传递及领导交办的其他工作。