一、平台运营管理
熟练负责抖音等本地生活平台线上店铺的日常运营,精准把控商品上下架流程,精心优化页面布局,高效策划与执行各类活动。
二、推广与策略制定
制定并有力执行极具成效的推广策略,大幅提升店铺曝光度、流量,显著提高转化率。通过对店铺运营数据的密切监测与深入分析,依据数据反馈迅速调整运营策略,全力确保业绩目标的达成。
三、合规与沟通
与平台方始终保持紧密沟通,及时掌握平台规则变化与最新动态,严格确保店铺运营合规无虞。
四、客户服务与口碑维护
专业处理客户咨询、投诉与建议,用心维护良好的店铺口碑和卓越的用户体验。跟进订单处理与售后服务,有效提高客户满意度和复购率。
五、市场调研与优化
积极协助团队进行市场调研和竞争对手分析,提出极具针对性的运营优化方案。
六、直播与短视频运营
负责直播、短视频投流,熟练担任直播中控,及时进行复盘并持续优化。
任职资格:
1、相关工作三年以上经验
2、熟悉抖音等本地生活平台运营规则
3、有汽车后市场、零配件、石油石化行业相关经验优先
4、本公司运营中心5月搬到芦台经济开发区(辛苦看工作地点再沟通)