职位描述
公司是轻食餐饮成熟品牌,团队氛围融洽,交流0障碍,代沟不存在,我们包容每一个独特的存在和有趣的灵魂!
岗位职责:
1、负责制定外卖双平台(美团/饿了么)、其他外卖平台和堂食大众点评引流复购的活动营销方案,分解并执行完成;
2、负责完成部门运营推广工作,完成营业额、单量、客单价、曝光率、复购率、好评率、评价率指标,全方位完成部门月度营业额增长率;
3、负责跟进店铺平台数据,保持与每一个商家良好沟通,对外卖数据进行复盘;解决线上问题,保障门店老板满意度和顾客满意度;
4、负责线上外卖渠道(饿了么美团等)的初步策略制定、实施及确认、产品策划、产品发布,通过有效运营手段推动业务增长;
5、深入评估产品、分析数据,依托数据制定用户运营、活动运营和内容运营的方案,对产品的各项运营指标负责;
6、负责日常与平台的对接工作,处理各类外卖问题,并能及时给出有效的解决方案;
7、配合制定外卖营销规划,完成日常活动申请及维护,效果跟踪、数据分析、整理反馈、总结评估和优化等环节;按照时间节点和质量要求完成外卖平台活动目标;
8、外卖新产品上线流程追踪,挖掘用户需求,分析运营数据,结合业务需求和业务属性
任职要求:
1.35周岁以下,大专及以上,具有3年以上从事外卖运营管理工作的经验,快餐连锁运营管理行业相关工作经验;
2.有双平台(美团、饿了么)从零开始自己制定方案到9999单 的经验;
3.认同公司品牌文化,熟悉餐饮行业线上及外送平台;
4.具有一定抗压力,工作内心驱动力,优秀的沟通能力,较强的团队管理能力;
5.性格乐观,主观能动性强,善于思考总结,学习能力强;
6、对餐饮行业有深刻的理解,熟悉餐饮外卖运营模式和餐饮经营管理各环节的运作流程;
7、数据分析能力强,策略清晰,逻辑能力强
福利及薪酬待遇
1、工作时间9:00-18:00;午休时间12:00-13:30
2、员工福利:春秋团建,过节福企业礼品
3、假期组合:法定假期+带薪年假
4、薪资:基本工资+绩效+补贴
5、五险
6、员工下午茶,员工聚餐,优秀员工表彰活动,不定期团建
7、工作地址:杭州滨江区保和创业中心A座2楼202室(博霖餐饮)