职位描述
岗位职责
一、平台运营管理
1、主要责公司天猫、京东等店铺的建设运营策略制定，包括商品上架、页面优化、活动策划、促销设置等。
2、制定店铺年度/月度运营计划，完成GMV、转化率、客单价等核心指标。
3、熟悉平台规则，规避违规风险，协调平台资源（如小二对接、活动报名等）。
二、营销推广
1、策划并执行平台内营销活动（如双11等），优化直通车、钻展、超级推荐等推广工具。
2、结合站外引流（社交媒体、KOL合作等）提升店铺流量与品牌曝光。
三、数据分析与优化
1、监控店铺数据（UV、PV、转化率、ROI等），定期输出运营报告，提出优化方案。
2、根据市场趋势和竞品分析，调整产品结构及定价策略。
四、团队管理
五、处理客户投诉及售后问题
任职要求：
1、 大专及以上学历，电子商务、市场营销、管理学等相关专业优先。
2、3年以上淘宝/京东店铺运营经验，有新品牌0-1旗舰店运营经验者优先；
3、熟悉PS、AI等设计工具基础操作（能指导美工优化页面）。
4、优秀的文案能力，能独立撰写活动策划方案。
5、结果导向，抗压能力强，适应电商行业快节奏。