(1)高中及以上学历，形象气质佳，普通话流畅。生 160 以上，生 170 以上;
(2)具有良好的沟通能力和服务意识，有相关工作经验者优先;
(3)对客服务，负责宾客入住退房办理，入住中问题传达及处理等;
(4)掌握房态和客房情况，制作各种经营报表，为经营管理工作提供准确、详细的资料;
(5)负责完成酒店方及上级临时交办的事项。
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