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客服专员 面议
昆明呈贡区 应届毕业生 不限
云南多宝电缆集团股份有限公司 2025-04-03 16:41:52 79人关注
职位描述

岗位职责:

1、负责接听客户热线,提供售前线上咨询、意向合作服务;

2、负责来宾到集团生产中心实地考察的企业品牌展厅、科技研发中心、车间、党建展厅等区域讲解工作,展示良好的品牌形象;并收集讲解接待后的客户满意度调査,收集客户对公司的反馈意见和反馈相关信息;同时要做好接待前的茶点布置、会议布置、接待中的茶歇服务、接待后的收尾等工作;特殊客户、重大客户配合相关领导完成讲解接待工作;

3、负责定期对来电客服热线意向客户电话回访,收集客户建议、意见,提升客户体验,增加品牌印象;

4、负责意向客户合作相关流程走发、协调等内勤类工作;5

5、学习产品知识,根据品牌发展成果负责编写、更新相关展厅讲解话术,应用服务于销售工作;协助集团部分活动的开展,担任主持工作;

6、负责企业品牌展厅、部门办公环境各类设施的日常巡检、维护管理工作;

7、做好与其他部门的销售客服类工作协作,完成上级领导交办的各项工作任务。


任职要求:

1.专科以上学历,年龄22-35岁;

2.有园区解说、展厅讲解、播音主持、电话客服类工作经验。

3.从事过线缆行业相关工作优先考虑。


职位福利:定期体检、五险、提供食宿、节日福利、生日福利、年终福利、意外险

联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:昆明呈贡区云南省昆明市呈贡区马金铺文兴路88号
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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