职位描述
职责表述:
1、制定并执行民宿、便利店、社区食堂的整体运营策略,确保各业务年度经营目标达成,设定各板块绩效考核,奖惩分配机制;
2、制定板块预算计划,有效控制部门经营成本及管理成本,实现资源高效利用与利润***化;
3、监督日常运营,涵盖民宿接待服务、便利店商品管理、社区食堂餐饮制作等环节,保障服务品质;
4、供应商开发、维护及管理,有效开展社区经营项目;
5、各板块策划及宣传推广,搭建与客户的良好沟通桥梁,及时处理投诉、反馈建议,提升客户满意度与忠诚度,利用客户反馈优化服务,增强品牌口碑;
6、识别民宿安全、便利店损耗、社区食堂食品安全等各类风险,制定应对预案,确保业务平稳运营。
任职要求:
1、本科及以上学历,工商管理、酒店管理、餐饮管理等相关专业优先;
2、5年以上商业运营管理经验,至少3年同时管理多个业务板块的工作经历;
3、具备出色的团队管理与沟通协调能力,能有效整合资源推动业务发展;
4、拥有敏锐的市场洞察力与数据分析能力,精准把握市场动态,基于数据优化运营策略。
5、抗压能力强,面对复杂问题能迅速制定解决方案。