职位描述
无销售性质，纯接听客服 普通话标准流利 ，薪资5600 、月休8天、入职五险一金、带薪年假
一、薪资结构:
底薪 绩效 班次补贴，综合5500左右
二、工作时间:
1、每天8小时工作制，不加班，在早上9点到21:00之间进行排班，上五休二，
无通宵班、大夜班
三、岗位职责:
1、负责接听银行用户来电，解决客户在使用过程中的问题；
2、为客户提供电话技术指导，持续提高最终客户满意度.;
3、每日接线量在80-100通，在系统中如实记录客户来电信息;
四、岗位要求:
1、大专及以上学历(有毕业证)。
2、有良好的服务意识，可以从客户角度出发考虑和解决问题。
3、有良好的语言表达能力，普通话标准
五、公司福利:
1、入职购买五险一金
2、定期调薪：每半年（1 月和 7 月）进行星级评定，按照近六个月业绩表现进行底薪涨幅
3、带薪年假，激励奖金，内部推荐奖;
4、入职半年即可参与晋升，机制透明，所有岗位优先内部员工晋升。
六、职位福利:五险一金、绩效奖金、全勤奖、每年多次涨薪机会、年轻化团队、