职位描述
招商主管的岗位说明
1. 负责业务区域市场调研,收集客户信息,建立客户联系,发送招商合作信息给客户;
2. 负责业务区域对目标商家的招商合作推广和合同细节协商;
3. 负责跟进招商售后的产品对接/交付/付款结算/发票事宜;
4. 协助处理客户关系,投诉,续约和解约事宜。
岗位要求
1. 基础要求
- 大专及以上学历,商务管理、市场营销、文秘、国际贸易等相关专业优先。
- 经验要求:1-2年相关工作经验。
- 办公技能:熟练使用Office办公软件(Excel数据处理、PPT制作、Word文档撰写等)
2. 核心能力:
- 2-1沟通协调:
- 出色的语言表达和书面沟通能力,能与客户及内部团队高效对接。
- 具备基础的商务谈判技巧,协助处理客户需求或投诉。
- 2-2文档处理:
- 能独立完成业务协商、业务信息挖掘整理、报告撰写、宣传素材制作等文书工作。
- 熟悉商务流程(如合同审批、订单跟踪、发票管理)。
- 2-3数据分析:
- 基础的数据分析能力,能通过Excel或BI工具整理销售数据、制作统计报表。
- 协助管理层进行市场趋势或业务进展的汇总分析。
3. 个人素质:
- 细心负责:对合同条款、数据报表等细节敏感,避免低级错误。
- 抗压能力:适应快节奏工作,能同时处理多项任务并按时交付。
- 学习意识:快速了解公司业务、产品及行业动态,协助优化流程。
- 职业形象:注重商务礼仪,在接待客户或会议中展现专业素养。
- 行业知识:熟悉出国留学市场领域的商务规则。4. 职业发展:
招商主管可向招商经理/客户经理/总监,业务副总等方向晋升,需积累行业资源、提升战略思维和业务统筹能力。