职位描述
岗位职责
1. 制定并实施项目的运营战略，监督项目执行，确保按时、按预算完成。
2. 领导并管理运营团队，明确职责，提升团队能效。
3. 协调内外部资源，与各部门合作，优化资源配置，确保项目顺利推进。
4. 建立并监控KPI，定期分析运营数据，提出改进建议，确保项目达到预期目标。
5. 识别并评估项目风险，制定应对措施，确保项目合规，符合相关法规。
6. 维护客户关系，解决客户问题，提升客户体验，确保客户满意度。
7. 分析市场趋势，研究竞争对手，调整运营策略。
任职要求
1. 本科及以上学历，商业管理、市场营销等相关专业优先。
2. 至少5年购物中心/百货/零售等行业运营管理经验，有成功案例者优先。
3. 具备战略规划和执行能力，优秀的团队管理和领导能力，良好的沟通和协调能力，熟练使用办公软件和项目管理工具。
4. 具备较强的分析和解决问题的能力，抗压能力强，适应快节奏工作环境，具备创新思维和敏锐的市场洞察力。
5. 具备良好的职业道德和团队合作精神。