职位描述
岗位职责:
1、负责自动化控制产品的安装、调试和维修等技术服务工作;
2、解决客户在使用过程中遇到的技术问题,确保设备正常运行;
3、对售后服务项目进行技术分析并制定方案,提出优化建议以提升服务质量;
4、及时反馈产品使用中的问题和不足,推动产品改进;
5、前往客户现场提供技术支持和售后服务,维护良好的客户关系;
任职要求:
1、大专及以上学历,自动化、机电或相关专业优先;
2、具备自动化设备安装、调试及维修经验;
3、熟悉自动化控制产品的技术原理及应用;
4、具备较强的问题分析和解决能力;
5、良好的沟通能力和客户服务意识;
6、能适应短期出差,具备团队协作精神;