培训主管
一、岗位职责
1. 根据公司战略目标及业务需求制定培训计划并组织实施，统筹新员工培训、新项目培训、各类专项培训、员工考证等，并对效果予以评估；
2. 深入业务部门调研需求，针对物业项目运营痛点（如客户投诉处理、成本控制、节能管理）设计专项培训方案和开发课程，为现场业务运营赋能；
3. 组织公司人才发展项目，及项目结果应用的落地，监督各片区及项目执行情况；
4. 统筹内外部讲师资源，整合线上线下培训渠道，推动数字化学习平台的应用；
5. 定期向管理层汇报培训成果，提出人才发展改进建议。
6. 定期优化培训制度、流程及考核机制，确保与市场化物业行业动态及公司发展同步；
7. 关注行业趋势，引入先进培训理念与工具，提升团队竞争力；
8. 落实公司安排的其他相关工作。
二、任职要求
1. 教育背景
- 本科及以上学历，人力资源管理、物业管理等相关专业优先。
2. 工作经验
- 5年以上培训管理经验，熟悉市场化物业公司运作模式，有物业行业或大型服务型企业背景者优先；
- 具备独立完成课程开发、培训项目落地的成功案例。
3. 专业知识与技能
- 专业能力：
- 熟悉课程开发模型、行动学习法等培训方法论；
- 掌握物业管理基础知识。
- 技能要求：
- 优秀的沟通协调能力，能跨部门推动培训项目落地；
- 熟练使用Office办公软件及培训管理工具；
- 具备数据分析能力，能通过培训数据驱动业务改善。
三、 薪资范围
7000-7500元/月
四、工作地点
公司总部：广州市黄埔区大沙北路99号、103号二楼